Τρόποι αποστολής & επιστροφές
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Παραλαβή από τη βιοτεχνία.
Μπορείς να παραλάβεις την παραγγελία σου από τη βιοτεχνία εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, χωρίς επιπλέον χρέωση. Μετά το πέρας των δύο ημερών, θα ακυρώνεται η παραγγελία χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.
Βέβαια υπάρχουν ορισμένα προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα και παραδίδονται εντός 3-5 ημερών κατόπιν συνεννόησης.
Ώρες λειτουργίας της βιοτεχνίας 8:00-16:00 στη διεύθυνση Θεσσαλονίκης 102 Μοσχάτο
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ. Αποστέλλουμε όλα τα προιόντα μας σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο. Μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας με τους εξής τρόπους πληρωμής
Πληρωμή με αντικαταβολή: Πληρώνετε όταν παραλάβετε το δέμα σας με Μετρητά στη πόρτα σας. Η μέθοδος της Αντικαταβολής επιτρέπεται για πόσα έως 500 €. Υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 1,5 ευρώ με παραγγελίες έως 50 ευρώ το κόστος των μεταφορικών ανέρχεται στο ποσό των 4,00 ευρώ
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό : Μπορείτε να κάνετε κατάθεση του ποσού της παραγγελίας στον τραπεζικό λογαριασμό της ΠΕΙΡΑΙΩΣ που διαθέτει η Εταιρεία μας. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας καλό είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας μόλις ολοκληρώσετε την κατάθεση σας. Μόλις γίνει η μεταφορά των χρημάτων αποστέλλουμε την παραγγελία. Το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες μέχρι 50 ευρώ είναι 4,00 ευρώ.
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: Αριθμός Λογαρισμού: 50 3710 9423 938
IBAN: GR 93 0172 0370 0050 3710 9423 938
Δικαιούχος Γράφας Αντώνιος & Αντώνιος Ο.Ε.
Πληρωμή με όλες τις πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες των Visa, Mastercard, Maestro. Η πληρωμή γίνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της © Viva Payments 2019 | Ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος για λειτουργία εντός EOX-31 χωρίς να επιβαρύνεστε με επιπλέον έξοδα. Το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες μέχρι 50 ευρώ είναι 4,00 ευρώ.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης της παραγγελίας εντός 14 ημερών. Μπορεί δηλαδή να ζητήσει ακύρωση της παραγγελίας του ή επιστροφής αυτής εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής. Στην περίπτωση επιστροφής μπορεί να ζητήσει αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών. Δεχόμαστε όλες τις επιστροφές σε προϊόντα που είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα, στη συσκευασία τους.
Για λόγου υγείας δεν γίνονται δεκτές οι αλλαγές στα παρακάτω είδη:
Ανδρικά εσώρουχα: Σλιπ μίνι, Μποξεράκια , Σλιπ κλασσικά και φανέλες (Χ.Μ. , Κ.Μ. , Τζόκευ και Μ.Μ.)
Γυναικεία εσώρουχα: Κυλότες ( ¾, 4/4, μπικίνι)
Παιδικά εσώρουχα: Σλιπ και φανέλες
Διαδικασία επιστροφής : Στη περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δεν σας ικανοποίησε μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη βιοτεχνία GRAFGO στο τηλέφωνο 2109563097 για να σας κατευθύνει στην αντικατάσταση του προϊόντος με κάποιο άλλο.
Για την επιστροφή του προϊόντος καλείτε την εταιρεία courier που σας παρέδωσε το δέμα κλείνετε τη συσκευασία μαζί με την απόδειξη και δηλώνετε χρέωση παραλήπτη. Το καινούργιο προϊόν που θα σας σταλεί θα έχει χρέωση 4,00 ευρώ κόστος μεταφορικών προϋπόθεση για να αλλαχθεί το προϊόν είναι να είναι ίσης ή και μεγαλύτερης αξίας με το προηγούμενο. Στην περίπτωση που είναι μεγαλύτερης αξίας από το προηγούμενο και πληρωθεί με αντικαταβολή θα υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 1,5 ευρώ για αγορές μέχρι 50 ευρώ
Στην περίπτωση που θέλετε επιστροφή χρημάτων , Το κατάστημα δέχεται την επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών και στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και σε καλή κατάσταση. Καλείτε τον courier που σας παρέδωσε το δέμα μαζί με την απόδειξη και χρεώνεστε τα μεταφορικά της επιστροφής αξίας 4,00 ευρώ στη συνέχεια μόλις παραλάβουμε το δέμα πραγματοποιούμε κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό το ποσό της αγορά σας. Το ποσό που πιστώνεται στο λογαριασμό σας είναι η καθαρή αξία των εμπορευμάτων και όχι το κόστος μεταφορικών και αντικαταβολής. Από την στιγμή που θα παραλάβουμε το δέμα το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό σας σε 1-2 εργάσιμες μέρες
